捌丨半成品:簡化做飯流程
半成品凈菜興起于2014年,以青年菜君為轟動(dòng)的節(jié)點(diǎn)。該類公司致力于為一線城市城市居民提供高品質(zhì)生鮮半成品,以售賣半成品凈菜為主,用戶可以在線訂菜,省去洗、切、摘以及買和取菜的過程,節(jié)約時(shí)間,提高在家用餐效率。
不過半成品凈菜的模式頗受質(zhì)疑:二三線城市居民沒有一線城市擁堵和上班忙沒時(shí)間做飯的困惑,不是目標(biāo)用戶;一線城市的居民多以外賣或就近用餐形式為主,尤其是早餐和中餐,只有晚餐有可能會(huì)在家就餐,但半成品凈菜節(jié)約的時(shí)間是否剝奪了烹飪?nèi)藛T的興趣;該類用戶分為三類:一是北京本土用戶,基本有家長或保姆,不需要凈菜;二是北漂一族,要么不做飯,做飯匆匆忙忙,會(huì)選擇半成品凈菜,但相對(duì)在價(jià)位上比較敏感;三是有家庭的北漂一族,對(duì)半成品凈菜迫切需要,但該類家庭主婦會(huì)對(duì)食材安全健康較為重視,半成品凈菜均是提前做好,在配送過程的衛(wèi)生難保障。
在近兩年的時(shí)間內(nèi),青年菜君、U味、我廚網(wǎng)、新味、覓廚、暖食、美廚、洋蔥達(dá)人、味庫、愛餐桌(已倒閉)及魔幻廚房和潤豐凈菜等,均屬半成品凈菜配送范疇。只是,服務(wù)C端用戶該類平臺(tái)一部分已經(jīng)轉(zhuǎn)移到服務(wù)B端中小型、高端餐飲企業(yè),原因在于餐廳的需求和客單價(jià)都優(yōu)于C端用戶,從盈利和市場規(guī)模角度講有更大想象空間,但這并不意味著其放棄了C端用戶。
玖丨準(zhǔn)成品:即食
準(zhǔn)成品服務(wù),是半成品服務(wù)的升級(jí)。其依托的服務(wù)載體多是智能家電,比如智能面包機(jī)、智能烤箱、智能電飯煲、智能自動(dòng)烹飪鍋、智能烹飪棒等,還未大面積鋪開,在推廣普及階段。
放棄半成品凈菜配送,轉(zhuǎn)做準(zhǔn)成品凈菜的原因在于前者復(fù)購率太低。業(yè)界人士曾委托專業(yè)公司做過市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)用戶不喜歡選擇半成品,真實(shí)的原因在于半成品雖可以省去買、摘、洗、切、配等過程,但用戶更愿意接受3分鐘即食產(chǎn)品,即泡面、速凍水餃類的快消品;且半成品議價(jià)空間較低,其損耗嚴(yán)重,消費(fèi)者卻只對(duì)原材料對(duì)標(biāo)比價(jià),認(rèn)為半成品凈菜被商家提高了原價(jià);另外,即使是半成品,很多90后還是不會(huì)烹飪。
但對(duì)晚餐有高質(zhì)量要求的都市白領(lǐng),一般會(huì)推崇方便、干凈、價(jià)格合理以及自然、有機(jī)、無污染的健康農(nóng)產(chǎn)品或者高大上的西餐,這類服務(wù)有些半成品凈菜平臺(tái)已經(jīng)在提供,至今不溫不火;至于智能家電進(jìn)入廚房的計(jì)劃,對(duì)于平臺(tái)而言是個(gè)教育市場、等待降低成本的過程,目前還需依托原有實(shí)體店、電商平臺(tái)以及B端的量級(jí)提供,才可持續(xù)性更新迭代,繼續(xù)發(fā)展。